Las compras realizadas en el sitio están reguladas por la ley italiana sobre las ventas de correspondencia. El derecho de retiro no es aplicable en el caso del suministro de bienes que no se prestan para ser devueltos por razones higiénicas, o conectados a la protección de la salud (por ejemplo, cremas, productos cosméticos, pastas de dientes, suplementos alimenticios y otros bienes similares), así como (de conformidad con el art. 47, los párrafos, la letra B), el código del consumidor), con referencia a medicamentos y dispositivos médicos.