Diese Website ist auf den Namen der Etapharma S.r.l. (nachfolgend „Etapharma“) registriert, mit Geschäftssitz in Via Dogliotti n.1, 93014 Mussomeli (CL), USt-IdNr. 01966950857, eingetragen im Handelsregister von Caltanissetta unter der Nr. 111130, mit einem vollständig eingezahlten Gesellschaftskapital von € 15.000,00.
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Haftungsausschluss für Gesundheitsinformationen
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sollen nicht die Beratung, Diagnose oder Behandlung durch einen qualifizierten Gesundheitsexperten ersetzen. Die von Etapharma vertriebenen Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und einen gesunden Lebensstil betrachtet werden.
Bevor Sie ein neues Ernährungsprogramm beginnen oder Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, wird dringend empfohlen, Ihren Arzt oder einen qualifizierten Gesundheitsexperten zu konsultieren, insbesondere bei bestehenden Erkrankungen oder laufenden Medikamenteneinnahmen. Etapharma übernimmt keine Verantwortung für mögliche Folgen, die sich aus der Verwendung der auf der Website enthaltenen Informationen ohne die erforderliche ärztliche Beratung ergeben.
Haftungsausschluss für Bilder
Die auf dieser Website veröffentlichten Bilder dienen ausschließlich Illustrationszwecken und stellen nicht notwendigerweise die Realität der dargestellten Produkte, Umgebungen oder Situationen dar. Sie wurden ausgewählt, um eine allgemeine visuelle Darstellung zu bieten und so die Benutzererfahrung zu verbessern. Obwohl die Bilder verwendet werden, um die von Etapharma vertriebenen Produkte zu zeigen, sollten sie nicht als exakte oder verbindliche Reproduktionen betrachtet werden.
Die ästhetischen Merkmale der Produkte, wie Farbe, Form oder Verpackung, können ohne vorherige Ankündigung variieren. Solche Variationen beeinflussen jedoch in keiner Weise die Qualität oder Wirksamkeit des Produkts. Folglich ist Etapharma nicht verantwortlich für eventuelle Abweichungen zwischen den auf der Website gezeigten Bildern und den tatsächlich gelieferten Produkten.
Die verwendeten Bilder entsprechen den geltenden Urheberrechtsbestimmungen. Etapharma garantiert, dass jedes Bild legal erworben wurde und dass deren Verwendung von den Inhabern der entsprechenden Rechte vollständig autorisiert ist.
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass eventuelle Unterschiede zwischen den Bildern und der Realität keinen gültigen Grund für Reklamationen oder Beanstandungen darstellen, da die Bilder ausschließlich Illustrationszwecken dienen und keine Garantie für die spezifischen Eigenschaften der Produkte darstellen.
Produktinformationen und Haftungsbeschränkungen
Die auf der Website bereitgestellten Informationen beziehen sich auf die von Etapharma vertriebenen Produkte, zu denen Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetikprodukte gehören. Diese Informationen sollten nicht als medizinische oder gesundheitliche Beratung interpretiert werden. Die Nutzer werden aufgefordert, ihren Arzt oder einen Gesundheitsexperten für spezifische Ratschläge bezüglich Diagnose, Behandlung oder Verwendung der Produkte zu konsultieren.
Haftungsbeschränkungen
Obwohl Etapharma sich bemüht, die Genauigkeit und Aktualität der auf der Website enthaltenen Informationen zu gewährleisten, kann Etapharma nicht garantieren, dass keine technischen oder typografischen Fehler auftreten, noch übernimmt Etapharma irgendeine Verantwortung für eventuelle Schäden, die sich aus dem Zugriff, der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website ergeben, einschließlich Schäden durch Viren oder andere Bedrohungen der IT-Sicherheit, die die Ausrüstung des Nutzers beeinträchtigen könnten.
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Änderungen der Inhalte
Die auf der Website enthaltenen Informationen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen, Korrekturen oder Verbesserungen unterliegen. Etapharma übernimmt keine Verpflichtung, die auf der Website enthaltenen Informationen zu aktualisieren und behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen.
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Links zur Etapharma-Website
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Geistige Eigentumsrechte
Alle auf der Website enthaltenen Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Software, sind durch geistige und gewerbliche Schutzrechte geschützt. Die Nutzung dieser Materialien ist ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gestattet. Jede Nutzung für andere Zwecke erfordert die schriftliche Zustimmung von Etapharma. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung, Änderung oder Nutzung der Inhalte der Website ohne Genehmigung ist verboten.
Mitteilungen und von Nutzern eingesendete Materialien
Vorbehaltlich der Bestimmungen zum Datenschutz wird jede Mitteilung oder jedes Material, das über die Website an Etapharma übermittelt wird, einschließlich Kommentare, Vorschläge, Fragen oder andere Informationen, als nicht vertraulich und nicht proprietär betrachtet. Etapharma hat das Recht, solche Informationen ohne Einschränkungen zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Produkten, die auf solchen Mitteilungen basieren.
Von Nutzern generierte Inhalte und Verantwortlichkeit
Falls die Website das Einfügen von nutzergenerierten Inhalten erlaubt, ist Etapharma in keiner Weise für solche Inhalte verantwortlich. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Inhalte einzufügen, die diffamierend, obszön, beleidigend oder gegen geltendes Recht verstoßen. Etapharma behält sich das Recht vor, solche Inhalte zu entfernen und die notwendigen rechtlichen Schritte einzuleiten.
Korrekturmaßnahmen bei Verstößen
Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich Etapharma das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung des Zugangs zur Website oder der Entfernung von vom Nutzer eingesendeten Inhalten. Etapharma ist in keiner Weise für solche Maßnahmen verantwortlich.
Streitbeilegung
In Übereinstimmung mit Art. 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informieren wir unsere Nutzer, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung gestellt hat, die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen genutzt werden kann.
Die ODR-Plattform ist unter folgendem Link zugänglich: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Für jegliche Anfragen oder Meldungen können Sie uns direkt unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@etapharma.com
Schadloshaltung
Der Nutzer verpflichtet sich, Etapharma von jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Haftungen freizustellen, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung der Website ergeben, einschließlich der Verletzung von geistigen Eigentumsrechten, unlauterem Wettbewerb oder Verleumdung.
Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Etapharma behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, indem die neuen Bedingungen auf der Website veröffentlicht werden. Die Nutzer werden gebeten, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um eventuelle Aktualisierungen zu überprüfen, die ab dem Datum der Veröffentlichung sofort wirksam werden.
Versand
Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, versandt. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet. Bei Verzögerungen oder Problemen mit der Lieferung bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, um uns den Vorfall zu melden.
Der Versand erfolgt per Expresslieferung mit einer geschätzten Lieferzeit von 24/48 Stunden. Der Versand ist nur für Lieferungen innerhalb Italiens kostenlos, unabhängig vom Bestellwert. Die Zahlung per Nachnahme ist ausschließlich für Lieferungen innerhalb Italiens verfügbar und beinhaltet keine zusätzlichen Kosten.
Zahlungen
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Alle während des Zahlungsvorgangs eingegebenen Informationen werden durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt, einem der höchsten Sicherheitsstandards für die Übertragung sensibler Informationen über das Netzwerk.
Zahlung mit Kreditkarte
Wir akzeptieren die gängigsten Kredit- und Debitkarten (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express). Die Transaktionen erfolgen ausschließlich auf einem sicheren und geschützten Server, der das 256-Bit-SSL-Protokoll verwendet, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Ihre Kreditkartendaten werden in keiner Weise auf unseren Systemen gespeichert, da die Transaktion direkt zwischen Ihrem Gerät und dem autorisierten Server stattfindet.
Zahlung mit PayPal
PayPal ermöglicht sichere und einfache Online-Zahlungen. Während des Zahlungsvorgangs wird nur Ihre mit dem PayPal-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse benötigt, ohne dass Sie Kreditkartendetails angeben müssen. Die Registrierung bei PayPal ist kostenlos, und die Plattform ist weltweit für ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit bei Zahlungen anerkannt, mit über 100 Millionen aktiven Konten in 190 Ländern.
Zahlung per Nachnahme
Es ist möglich, bei Lieferung der Ware in bar zu zahlen, ohne zusätzliche Kosten. Es wird empfohlen, den in der Bestellbestätigung per E-Mail angegebenen genauen Betrag bereitzuhalten, da der Kurier nicht berechtigt ist, Wechselgeld zu geben.
Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Nachnahme ist nur für Lieferungen innerhalb Italiens verfügbar.
Zahlung mit Klarna
Wir bieten die Möglichkeit, in Raten über Klarna zu zahlen. Während des Checkouts können wir die persönlichen Daten des Nutzers in Form von Kontaktdaten und Bestelldetails an Klarna übermitteln, damit Klarna die Eignung des Nutzers für seine Zahlungsmethoden bewerten und diese Methoden personalisieren kann. Die übermittelten persönlichen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna behandelt.
Zahlung per Banküberweisung
Sie können per Banküberweisung bezahlen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der IBAN für die Überweisung. Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer als Verwendungszweck an, um die korrekte Zuordnung der Zahlung zu Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald wir die Zahlungsbestätigung erhalten haben.
Die auf dieser Website getätigten Käufe unterliegen dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret 206/2005).
Gemäß Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts ausüben, ohne Angabe von Gründen, vorausgesetzt, dass die Ware unversehrt, perfekt verpackt, ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben wird.
Gemäß Artikel 59, Absatz 1, Buchstabe e) des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden. Zu dieser Kategorie gehören beispielsweise Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika, Cremes und Körperpflegeprodukte, Zahnpasten, andere ähnliche Produkte, die für den direkten Kontakt mit dem Körper bestimmt sind, sowie Medikamente und medizinische Geräte.
Daher ist es nicht möglich, Produkte zurückzugeben, deren Sicherheitssiegel geöffnet, gebrochen oder manipuliert wurde.
Der Widerrufsantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung durch schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@etapharma.com oder über die Kontakt-Seite erfolgen. Die Ware muss innerhalb weiterer 14 Tage zurückgesendet werden, gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes.
Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang versandt, von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden
Der Versand erfolgt per Expressversand mit einer geschätzten Lieferzeit von 24/48 Stunden (bis zu 72 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete). Der
Sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde, erhält der Kunde die Sendungsverfolgungsnummer, um den Status der Sendung in Echtzeit zu verfolgen.
Bei Abwesenheit des Empfängers unternimmt der Kurier zwei Zustellversuche. Anschließend wird das Paket eingelagert; eventuelle Lager- oder Wiederzustellungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
Wir bitten die Kunden, die Unversehrtheit des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Anomalien innerhalb von 24 Stunden zu melden.
Bei beschädigten oder nicht konformen Produkten muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt kontaktieren. Wir sorgen für den Ersatz ohne zusätzliche Kosten.
Das Etapharma-Partnerprogramm, verfügbar unter app.etapharma.com, ermöglicht es Partnern, Etapharma-Produkte zu bewerben und Provisionen auf Verkäufe zu erhalten, die über ihre Links oder Codes generiert werden. Die Teilnahme impliziert die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Beitritt, Tracking, Provisionen, Partnerpflichten und die Nutzung offizieller Materialien regeln.
Sie finden die Nutzungsbedingungen des Partnerprogramms auf der folgenden Seite
