{"id":11883,"date":"2025-11-27T10:09:33","date_gmt":"2025-11-27T09:09:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etapharma.com\/conditions-dutilisation-du-programme-daffiliation\/"},"modified":"2025-12-01T13:03:46","modified_gmt":"2025-12-01T12:03:46","slug":"conditions-dutilisation-du-programme-daffiliation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etapharma.com\/fr\/conditions-dutilisation-du-programme-daffiliation\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation du Programme d’Affiliation"},"content":{"rendered":"\n

Le Programme d’Affiliation Etapharma, disponible sur app.etapharma.com<\/a><\/strong>, permet aux Affili\u00e9s de promouvoir les produits Etapharma et de percevoir des commissions sur les ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es via leurs liens ou codes. La participation implique l’acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, qui r\u00e9gissent l’adh\u00e9sion, le suivi, les commissions, les obligations de l’Affili\u00e9 et l’utilisation des supports officiels. <\/p>\n\n

1) Objet et d\u00e9finitions<\/strong><\/h2>\n\n

Le pr\u00e9sent document r\u00e9git la participation de l’affili\u00e9 (ci-apr\u00e8s, \u00ab l’Affili\u00e9 \u00bb<\/strong>) au Programme d’Affiliation<\/strong> g\u00e9r\u00e9 par Etapharma S.r.l.<\/strong> (ci-apr\u00e8s, \u00ab Etapharma \u00bb<\/strong>).<\/p>\n\n

Par \u00ab Lien d’Affiliation \u00bb<\/strong>, on entend tout lien, code, coupon ou m\u00e9canisme de suivi mis \u00e0 disposition par Etapharma pour attribuer correctement \u00e0 l’Affili\u00e9 les ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

2) Adh\u00e9sion au Programme<\/strong><\/h2>\n\n

2.1.<\/strong> L’adh\u00e9sion s’effectue selon les proc\u00e9dures indiqu\u00e9es par Etapharma et peut \u00eatre soumise \u00e0 v\u00e9rification d’identit\u00e9 et de la qualit\u00e9 des canaux promotionnels.<\/p>\n\n

2.2.<\/strong> Etapharma se r\u00e9serve la facult\u00e9 d’accepter ou de refuser<\/strong> toute demande \u00e0 sa discr\u00e9tion, sans obligation de motivation<\/strong>.<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

3) Suivi et attribution des ventes<\/strong><\/h2>\n\n

3.1.<\/strong> Les ventes sont attribu\u00e9es \u00e0 l’Affili\u00e9 via les Liens d’Affiliation<\/strong> ou autres outils de tracking fournis par Etapharma.<\/p>\n\n

3.2.<\/strong> L’attribution a lieu si :<\/p>\n\n

(i) le client acc\u00e8de au site via un Lien d’Affiliation valide<\/strong> ;<\/p>\n\n

(ii) l’achat est conclu dans la fen\u00eatre d’attribution<\/strong> en vigueur (ex. 30 jours) ;<\/p>\n\n

(iii) la commande est r\u00e9guli\u00e8rement pay\u00e9e<\/strong> et non annul\u00e9e, rembours\u00e9e ou faisant l’objet d’un chargeback<\/strong>.<\/p>\n\n

3.3.<\/strong> Sauf indication contraire, s’applique la logique du dernier clic valide<\/strong>.<\/p>\n\n

3.4.<\/strong> Etapharma peut mettre \u00e0 jour les outils et crit\u00e8res de suivi pour des raisons techniques ou de conformit\u00e9, en en donnant communication.<\/p>\n\n

3.5. Fen\u00eatre d’attribution et cas sp\u00e9ciaux :<\/strong><\/p>\n\n

(a) Paniers rouverts :<\/strong> la commande compl\u00e9t\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ouverture entre dans la fen\u00eatre si effectu\u00e9e dans les temps ;<\/p>\n\n

(b) App vs Web :<\/strong> attribution garantie uniquement avec deep-link et SDK correctement actifs ;<\/p>\n\n

(c) Cross-device :<\/strong> possible uniquement si les technologies adopt\u00e9es le permettent ;<\/p>\n\n

(d) Commandes offline\/canaux tiers :<\/strong> exclues sauf int\u00e9grations sp\u00e9cifiques communiqu\u00e9es en plateforme.<\/p>\n\n

3.6. Exclusions.<\/strong> Ne g\u00e9n\u00e8rent pas de commissions les commandes annul\u00e9es, rembours\u00e9es, en chargeback, suspectes de fraude<\/strong> ou qui violent les pr\u00e9sentes Conditions (ex. self-referral<\/strong>).<\/p>\n\n

3.7. Fiabilit\u00e9 du suivi.<\/strong> Le tracking fonctionne sur base best-effort<\/strong> ; Etapharma ne garantit pas une disponibilit\u00e9\/pr\u00e9cision \u00e0 100 % en raison de facteurs externes (ad-blocker, cookie blocking, downtime tiers). En cas d’incidents, Etapharma peut appliquer des estimations prudentielles<\/g>. Les travaux programm\u00e9s seront pr\u00e9annonc\u00e9s dans la mesure du possible. <\/p>\n\n

<\/p>\n\n

4) Commissions et paiements<\/strong><\/h2>\n\n

4.1.<\/strong> L’Affili\u00e9 per\u00e7oit une commission en pourcentage<\/strong> sur les ventes valides g\u00e9n\u00e9r\u00e9es. Les pourcentages peuvent varier et sont indiqu\u00e9s en plateforme. <\/p>\n\n

4.2.<\/strong> Les pourcentages s’entendent bruts<\/strong>. L’Affili\u00e9 est responsable de ses propres obligations fiscales<\/strong>. <\/p>\n\n

4.3.<\/strong> Les paiements ont lieu mensuellement<\/strong> lorsque le seuil minimum de 100 \u20ac<\/strong> est d\u00e9pass\u00e9.<\/p>\n\n

Les commissions relatives aux commandes retourn\u00e9es\/annul\u00e9es ne sont pas acquises ; les sommes d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9es peuvent \u00eatre annul\u00e9es ou compens\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n

4.4.<\/strong> La devise est l’Euro (EUR)<\/strong>. Les modalit\u00e9s et coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es en plateforme. Une documentation fiscale ou facture<\/strong> peut \u00eatre demand\u00e9e. <\/p>\n\n

4.5.<\/strong> Toute contestation doit \u00eatre envoy\u00e9e dans les 30 jours<\/strong> suivant la publication du rapport.<\/p>\n\n

5) Obligations de l’Affili\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n

L’Affili\u00e9 s’engage \u00e0 :<\/p>\n\n

5.1.<\/strong> utiliser les supports et liens de mani\u00e8re \u00e9thique, licite et conforme<\/strong> aux pr\u00e9sentes Conditions ;<\/p>\n\n

5.2.<\/strong> ne pas effectuer de d\u00e9clarations fausses, trompeuses ou non v\u00e9rifiables<\/strong> ;<\/p>\n\n

5.3.<\/strong> d\u00e9clarer clairement la nature promotionnelle<\/strong> de la communication (ex. \u00ab publicit\u00e9 \u00bb, \u00ab contenu sponsoris\u00e9 \u00bb, \u00ab lien d’affiliation \u00bb) ;<\/p>\n\n

5.4.<\/strong> respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong> ;<\/p>\n\n

5.5.<\/strong> respecter toutes les normes applicables<\/strong> (publicit\u00e9, consommateurs, concurrence, vie priv\u00e9e, cookies) ;<\/p>\n\n

5.6. Interdiction d’auto-commissions et clients pr\u00e9existants<\/strong><\/h3>\n\n

Il est strictement interdit :<\/p>\n\n

    \n
  • d’obtenir des commissions sur des commandes propres, familiales ou attribuables \u00e0 l’Affili\u00e9 (self-referral<\/strong>) ;<\/li>\n\n\n\n
  • de g\u00e9n\u00e9rer des ventes aupr\u00e8s de clients d\u00e9j\u00e0 actifs ou ayant un historique d’achats ;<\/li>\n\n\n\n
  • les accords collusoires ou l’utilisation de la commission comme remise non autoris\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Etapharma peut effectuer des v\u00e9rifications crois\u00e9es<\/strong>, annuler des commissions et exclure imm\u00e9diatement<\/strong> l’Affili\u00e9 en cas de violation.<\/p>\n\n

    5.7. Conformit\u00e9 secteur compl\u00e9ments alimentaires<\/strong><\/h3>\n\n

    Interdits les all\u00e9gations m\u00e9dicales ou th\u00e9rapeutiques (\u00ab soigne \u00bb, \u00ab gu\u00e9rit \u00bb, \u00ab remplace les th\u00e9rapies \u00bb, promesses quantitatives).<\/p>\n\n

    Autoris\u00e9es uniquement les all\u00e9gations nutritionnelles\/de sant\u00e9 autoris\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n

    Obligation d’avertissements obligatoires.<\/p>\n\n

    5.8. Mod\u00e8le de divulgation<\/strong><\/h3>\n\n

    Exemples requis :<\/p>\n\n

      \n
    • Post\/blog : \u00ab Ce contenu contient des liens d’affiliation\u2026 \u00bb<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Social : \u00ab PUB\/Partenaire : contient des liens d’affiliation \u00bb<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Stories\/Reel : sticker \u00ab Publicit\u00e9 \u00bb<\/strong> + mention au d\u00e9but.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      <\/p>\n\n

      6) Conduites interdites<\/strong><\/h2>\n\n

      Interdits, \u00e0 titre d’exemple :<\/p>\n\n

      6.1.<\/strong> spam, cloaking, cookie stuffing, incitations non autoris\u00e9es ;<\/p>\n\n

      6.2.<\/strong> ench\u00e8res sur mots-cl\u00e9s contenant les marques Etapharma, domaines similaires, meta-tags trompeurs ;<\/p>\n\n

      6.3.<\/strong> publication de codes dans des circuits pour auto-achats ;<\/p>\n\n

      6.4.<\/strong> remises non autoris\u00e9es ou comparaisons non v\u00e9ridiques ;<\/p>\n\n

      6.5.<\/strong> activit\u00e9s frauduleuses, manipulation du tracking.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      7) Utilisation de la marque et des supports<\/strong><\/h2>\n\n

      7.1.<\/strong> Licence limit\u00e9e, non exclusive et r\u00e9vocable \u00e0 l’utilisation des supports officiels.<\/p>\n\n

      7.2.<\/strong> Interdites les modifications non autoris\u00e9es ou utilisations nuisant \u00e0 l’image de l’entreprise.<\/p>\n\n

      7.3.<\/strong> Retrait imm\u00e9diat des supports sur demande.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      8) Exigences de contenu et canaux<\/strong><\/h2>\n\n

      8.1.<\/strong> Interdits les contenus offensants, ill\u00e9gaux ou dangereux.<\/p>\n\n

      8.2.<\/strong> Les avis\/t\u00e9moignages doivent \u00eatre authentiques<\/strong>.<\/p>\n\n

      8.3.<\/strong> Email marketing autoris\u00e9 uniquement avec consentement valide<\/strong>.<\/p>\n\n

      8.4.<\/strong> Publicit\u00e9 payante autoris\u00e9e dans le respect de la SEM Policy<\/strong>.<\/p>\n\n

      8.5. Coupons, codes et cumulabilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n

      R\u00e8gles sur la publication, interdictions sur les agr\u00e9gateurs de coupons, non-cumulabilit\u00e9, interdiction de pr\u00e9senter les codes comme \u00ab officiels \u00bb sans autorisation.<\/p>\n\n

      8.6. Canaux interdits ou soumis \u00e0 approbation<\/strong><\/h3>\n\n

      Email froid sans consentement, groupes priv\u00e9s non mod\u00e9r\u00e9s, contenus adult\/gambling, diffusion sans opt-in, push sans consentement.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      9) Protection des donn\u00e9es et vie priv\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n

      9.1.<\/strong> Les parties traitent les donn\u00e9es dans le respect du RGPD.<\/p>\n\n

      9.2.<\/strong> L’Affili\u00e9 n’acquiert pas de donn\u00e9es clients sauf autorisation.<\/p>\n\n

      9.3.<\/strong> L’utilisation de cookies n\u00e9cessite des obligations ad\u00e9quates et un consentement.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      10) V\u00e9rifications et anti-fraude<\/strong><\/h2>\n\n

      10.1.<\/strong> Etapharma peut effectuer des contr\u00f4les sur le trafic et les conversions.<\/p>\n\n

      10.2.<\/strong> Paiements suspendus en cas d’anomalies.<\/p>\n\n

      10.3.<\/strong> En cas de fraude \u2192 r\u00e9siliation imm\u00e9diate<\/strong>.<\/p>\n\n

      10.4.<\/strong> L’Affili\u00e9 doit fournir des rapports dans les 5 jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n\n

      10.5.<\/strong> Blocage des paiements jusqu’\u00e0 60 jours<\/strong> en cas d’enqu\u00eates.<\/p>\n\n

      10.6.<\/strong> Application possible de syst\u00e8mes de risk-scoring<\/strong>.<\/p>\n\n

      10.7.<\/strong> Etapharma peut lancer des audits<\/strong> avec pr\u00e9avis.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      11) Dur\u00e9e, suspension et r\u00e9siliation<\/strong><\/h2>\n\n

      11.1.<\/strong> Contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n\n

      11.2.<\/strong> R\u00e9siliation avec pr\u00e9avis de 15 jours<\/strong>.<\/p>\n\n

      11.3.<\/strong> R\u00e9siliation imm\u00e9diate en cas de violations graves.<\/p>\n\n

      11.4.<\/strong> Commissions acquises pay\u00e9es selon le r\u00e8glement.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      12) Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n

      Obligation de confidentialit\u00e9 sur les informations non publiques, m\u00eame apr\u00e8s cessation.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      13) Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n

      Etapharma ne r\u00e9pond pas des dommages indirects<\/strong> ou pertes commerciales.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      14) Garantie<\/strong><\/h2>\n\n

      L’Affili\u00e9 garantit Etapharma contre les dommages, sanctions ou co\u00fbts d\u00e9coulant de violations.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      15) Modifications des Conditions<\/strong><\/h2>\n\n

      Etapharma peut modifier les Conditions avec un pr\u00e9avis minimum de 15 jours<\/strong>.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      16) Force majeure<\/strong><\/h2>\n\n

      Aucune responsabilit\u00e9 pour \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles ou non contr\u00f4lables.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      17) Rapport entre les parties<\/strong><\/h2>\n\n

      Les parties sont ind\u00e9pendantes<\/strong> ; aucun rapport d’agence ou de subordination.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      18) Cession<\/strong><\/h2>\n\n

      L’Affili\u00e9 ne peut c\u00e9der le contrat sans consentement \u00e9crit. Etapharma peut le c\u00e9der en cas de r\u00e9organisation. <\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      19) Int\u00e9grit\u00e9, invalidit\u00e9 partielle et tol\u00e9rance<\/strong><\/h2>\n\n

      Clauses ind\u00e9pendantes ; aucune renonciation tacite aux droits.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      20) Loi applicable et for comp\u00e9tent<\/strong><\/h2>\n\n

      R\u00e9gi par la loi italienne<\/strong>. For exclusif : Caltanissetta<\/strong>. <\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      21) Acceptation<\/strong><\/h2>\n\n

      Par la participation au Programme, l’Affili\u00e9 d\u00e9clare accepter int\u00e9gralement<\/strong> les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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