{"id":11880,"date":"2025-11-27T10:09:33","date_gmt":"2025-11-27T09:09:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etapharma.com\/terminos-de-uso-del-programa-de-afiliacion\/"},"modified":"2025-12-01T13:03:34","modified_gmt":"2025-12-01T12:03:34","slug":"terminos-de-uso-del-programa-de-afiliacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etapharma.com\/es\/terminos-de-uso-del-programa-de-afiliacion\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de uso del Programa de Afiliaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

El Programa de Afiliaci\u00f3n de Etapharma, disponible en app.etapharma.com<\/a><\/strong>, permite a los Afiliados promocionar los productos de Etapharma y ganar comisiones por las ventas generadas a trav\u00e9s de sus enlaces o c\u00f3digos. La participaci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones, que regulan la adhesi\u00f3n, el seguimiento, las comisiones, las obligaciones del Afiliado y el uso de los materiales oficiales. <\/p>\n\n

1) Objeto y definiciones<\/strong><\/h2>\n\n

El presente documento regula la participaci\u00f3n del afiliado (en adelante, \u00abAfiliado\u00bb<\/strong>) en el Programa de Afiliaci\u00f3n<\/strong> gestionado por Etapharma S.r.l.<\/strong> (en adelante, \u00abEtapharma\u00bb<\/strong>).<\/p>\n\n

Por \u00abEnlace de Afiliaci\u00f3n\u00bb<\/strong> se entiende cualquier enlace, c\u00f3digo, cup\u00f3n o mecanismo de seguimiento puesto a disposici\u00f3n por Etapharma para atribuir correctamente al Afiliado las ventas generadas.<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

2) Adhesi\u00f3n al Programa<\/strong><\/h2>\n\n

2.1.<\/strong> La adhesi\u00f3n se realiza seg\u00fan los procedimientos indicados por Etapharma y puede estar sujeta a verificaci\u00f3n de identidad y de la calidad de los canales promocionales.<\/p>\n\n

2.2.<\/strong> Etapharma se reserva el derecho de aceptar o rechazar<\/strong> cualquier solicitud a su discreci\u00f3n, sin obligaci\u00f3n de justificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

3) Seguimiento y atribuci\u00f3n de ventas<\/strong><\/h2>\n\n

3.1.<\/strong> Las ventas se atribuyen al Afiliado mediante los Enlaces de Afiliaci\u00f3n<\/strong> u otras herramientas de seguimiento proporcionadas por Etapharma.<\/p>\n\n

3.2.<\/strong> La atribuci\u00f3n se produce si:<\/p>\n\n

(i) el cliente accede al sitio a trav\u00e9s de un Enlace de Afiliaci\u00f3n v\u00e1lido<\/strong>;<\/p>\n\n

(ii) la compra se realiza dentro de la ventana de atribuci\u00f3n<\/strong> vigente (p. ej., 30 d\u00edas);<\/p>\n\n

(iii) el pedido est\u00e1 pagado correctamente<\/strong> y no ha sido cancelado, reembolsado o sujeto a contracargo<\/strong>.<\/p>\n\n

3.3.<\/strong> Salvo indicaci\u00f3n contraria, se aplica la l\u00f3gica del \u00faltimo clic v\u00e1lido<\/strong>.<\/p>\n\n

3.4.<\/strong> Etapharma puede actualizar las herramientas y criterios de seguimiento por razones t\u00e9cnicas o de conformidad, notific\u00e1ndolo debidamente.<\/p>\n\n

3.5. Ventana de atribuci\u00f3n y casos especiales:<\/strong><\/p>\n\n

(a) Carritos reabiertos:<\/strong> el pedido completado tras la reapertura se incluye en la ventana si se realiza a tiempo;<\/p>\n\n

(b) App vs Web:<\/strong> atribuci\u00f3n garantizada solo con deep-link y SDK correctamente activos;<\/p>\n\n

(c) Cross-device:<\/strong> posible solo si las tecnolog\u00edas adoptadas lo permiten;<\/p>\n\n

(d) Pedidos offline\/canales terceros:<\/strong> excluidos salvo integraciones espec\u00edficas comunicadas en plataforma.<\/p>\n\n

3.6. Exclusiones.<\/strong> No generan comisiones los pedidos cancelados, reembolsados, en contracargo, sospechosos de fraude<\/strong> o que violen estos T\u00e9rminos (p. ej., auto-referencia<\/strong>).<\/p>\n\n

3.7. Fiabilidad del seguimiento.<\/strong> El seguimiento opera sobre una base de mejor esfuerzo<\/strong>; Etapharma no garantiza disponibilidad\/precisi\u00f3n al 100% debido a factores externos (bloqueadores de anuncios, bloqueo de cookies, ca\u00eddas de terceros). En caso de incidentes, Etapharma puede aplicar estimaciones prudenciales<\/g>. Los trabajos programados ser\u00e1n anunciados cuando sea posible. <\/p>\n\n

<\/p>\n\n

4) Comisiones y pagos<\/strong><\/h2>\n\n

4.1.<\/strong> El Afiliado genera una comisi\u00f3n porcentual<\/strong> sobre las ventas v\u00e1lidas generadas. Los porcentajes pueden variar y se indican en la plataforma. <\/p>\n\n

4.2.<\/strong> Los porcentajes se entienden brutos<\/strong>. El Afiliado es responsable de sus propias obligaciones fiscales<\/strong>. <\/p>\n\n

4.3.<\/strong> Los pagos se realizan mensualmente<\/strong> cuando se supera el umbral m\u00ednimo de 100 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n\n

Las comisiones relativas a pedidos devueltos\/cancelados no se generan; las cantidades ya pagadas pueden ser canceladas o compensadas<\/strong>.<\/p>\n\n

4.4.<\/strong> La moneda es el Euro (EUR)<\/strong>. Los m\u00e9todos y coordenadas se indican en la plataforma. Se puede solicitar documentaci\u00f3n fiscal o factura<\/strong>. <\/p>\n\n

4.5.<\/strong> Las posibles reclamaciones deben enviarse dentro de los 30 d\u00edas<\/strong> siguientes a la publicaci\u00f3n del informe.<\/p>\n\n

5) Obligaciones del Afiliado<\/strong><\/h2>\n\n

El Afiliado se compromete a:<\/p>\n\n

5.1.<\/strong> utilizar los materiales y enlaces de manera \u00e9tica, legal y conforme<\/strong> a estos T\u00e9rminos;<\/p>\n\n

5.2.<\/strong> no realizar declaraciones falsas, enga\u00f1osas o no verificables<\/strong>;<\/p>\n\n

5.3.<\/strong> declarar claramente la naturaleza promocional<\/strong> de la comunicaci\u00f3n (ej. \u00abpublicidad\u00bb, \u00abcontenido patrocinado\u00bb, \u00abenlace de afiliaci\u00f3n\u00bb);<\/p>\n\n

5.4.<\/strong> respetar los derechos de propiedad intelectual<\/strong>;<\/p>\n\n

5.5.<\/strong> respetar todas las normas aplicables<\/strong> (publicidad, consumidores, competencia, privacidad, cookies);<\/p>\n\n

5.6. Prohibici\u00f3n de auto-comisiones y clientes preexistentes<\/strong><\/h3>\n\n

Est\u00e1 terminantemente prohibido:<\/p>\n\n

    \n
  • obtener comisiones sobre pedidos propios, familiares o atribuibles al Afiliado (auto-referencia<\/strong>);<\/li>\n\n\n\n
  • generar ventas de clientes ya activos o con historial de compras;<\/li>\n\n\n\n
  • acuerdos colusorios o uso de la comisi\u00f3n como descuento no autorizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Etapharma puede realizar verificaciones cruzadas<\/strong>, cancelar comisiones y excluir inmediatamente<\/strong> al Afiliado en caso de violaci\u00f3n.<\/p>\n\n

    5.7. Conformidad sector suplementos<\/strong><\/h3>\n\n

    Prohibidas las declaraciones m\u00e9dicas o terap\u00e9uticas (\u00abcura\u00bb, \u00absana\u00bb, \u00absustituye terapias\u00bb, promesas cuantitativas).<\/p>\n\n

    Permitidas solo declaraciones nutricionales\/saludables autorizadas<\/strong>.<\/p>\n\n

    Obligaci\u00f3n de advertencias obligatorias.<\/p>\n\n

    5.8. Plantillas de divulgaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n

    Ejemplos requeridos:<\/p>\n\n

      \n
    • Post\/blog: \u00abEste contenido contiene enlaces de afiliaci\u00f3n\u2026\u00bb<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Redes sociales: \u00abPUB\/Partner: contiene enlaces de afiliaci\u00f3n\u00bb<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Stories\/Reel: sticker \u00abPublicidad\u00bb<\/strong> + menci\u00f3n al inicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      <\/p>\n\n

      6) Conductas prohibidas<\/strong><\/h2>\n\n

      Prohibido, a t\u00edtulo ejemplificativo:<\/p>\n\n

      6.1.<\/strong> spam, cloaking, cookie stuffing, incentivos no autorizados;<\/p>\n\n

      6.2.<\/strong> pujas en palabras clave que contengan marcas Etapharma, dominios similares, meta-etiquetas enga\u00f1osas;<\/p>\n\n

      6.3.<\/strong> publicaci\u00f3n de c\u00f3digos en circuitos para auto-compras;<\/p>\n\n

      6.4.<\/strong> descuentos no autorizados o comparaciones no ver\u00eddicas;<\/p>\n\n

      6.5.<\/strong> actividades fraudulentas, manipulaci\u00f3n del seguimiento.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      7) Uso de la marca y materiales<\/strong><\/h2>\n\n

      7.1.<\/strong> Licencia limitada, no exclusiva y revocable para el uso de materiales oficiales.<\/p>\n\n

      7.2.<\/strong> Prohibidas modificaciones no autorizadas o usos da\u00f1inos para la imagen empresarial.<\/p>\n\n

      7.3.<\/strong> Eliminaci\u00f3n inmediata de los materiales bajo petici\u00f3n.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      8) Requisitos de contenido y canal<\/strong><\/h2>\n\n

      8.1.<\/strong> Prohibidos contenidos ofensivos, ilegales o peligrosos.<\/p>\n\n

      8.2.<\/strong> Las rese\u00f1as\/testimonios deben ser aut\u00e9nticos<\/strong>.<\/p>\n\n

      8.3.<\/strong> Email marketing permitido solo con consentimiento v\u00e1lido<\/strong>.<\/p>\n\n

      8.4.<\/strong> Publicidad de pago permitida respetando la Pol\u00edtica SEM<\/strong>.<\/p>\n\n

      8.5. Cupones, c\u00f3digos y acumulabilidad<\/strong><\/h3>\n\n

      Normas sobre publicaci\u00f3n, prohibiciones en agregadores de cupones, no acumulabilidad, prohibici\u00f3n de presentar c\u00f3digos como \u00aboficiales\u00bb sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n

      8.6. Canales prohibidos o sujetos a aprobaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n

      Email fr\u00edo sin consentimiento, grupos privados no moderados, contenidos para adultos\/apuestas, difusi\u00f3n sin opt-in, push sin consentimiento.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      9) Protecci\u00f3n de datos y privacidad<\/strong><\/h2>\n\n

      9.1.<\/strong> Las partes tratan los datos conforme al RGPD.<\/p>\n\n

      9.2.<\/strong> El Afiliado no adquiere datos de los clientes salvo autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n

      9.3.<\/strong> El uso de cookies requiere cumplimiento adecuado y consentimiento.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      10) Verificaciones y antifraude<\/strong><\/h2>\n\n

      10.1.<\/strong> Etapharma puede realizar controles sobre tr\u00e1fico y conversiones.<\/p>\n\n

      10.2.<\/strong> Pagos suspendibles en caso de anomal\u00edas.<\/p>\n\n

      10.3.<\/strong> En caso de fraude \u2192 resoluci\u00f3n inmediata<\/strong>.<\/p>\n\n

      10.4.<\/strong> El Afiliado debe proporcionar informes dentro de 5 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/p>\n\n

      10.5.<\/strong> Retenci\u00f3n de pagos hasta 60 d\u00edas<\/strong> en caso de investigaciones.<\/p>\n\n

      10.6.<\/strong> Posible aplicaci\u00f3n de sistemas de evaluaci\u00f3n de riesgos<\/strong>.<\/p>\n\n

      10.7.<\/strong> Etapharma puede iniciar auditor\u00edas<\/strong> con preaviso.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      11) Duraci\u00f3n, suspensi\u00f3n y resoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n

      11.1.<\/strong> Contrato por tiempo indefinido.<\/p>\n\n

      11.2.<\/strong> Desistimiento con preaviso de 15 d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n\n

      11.3.<\/strong> Resoluci\u00f3n inmediata en caso de infracciones graves.<\/p>\n\n

      11.4.<\/strong> Comisiones generadas pagadas seg\u00fan reglamento.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      12) Confidencialidad<\/strong><\/h2>\n\n

      Obligaci\u00f3n de confidencialidad sobre informaci\u00f3n no p\u00fablica, incluso despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      13) Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/h2>\n\n

      Etapharma no responde de da\u00f1os indirectos<\/strong> o p\u00e9rdidas comerciales.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      14) Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n

      El Afiliado indemniza a Etapharma por da\u00f1os, sanciones o costes derivados de infracciones.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      15) Modificaciones de los T\u00e9rminos<\/strong><\/h2>\n\n

      Etapharma puede modificar los T\u00e9rminos con preaviso m\u00ednimo de 15 d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      16) Fuerza mayor<\/strong><\/h2>\n\n

      Sin responsabilidad por eventos imprevisibles o no controlables.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      17) Relaci\u00f3n entre las partes<\/strong><\/h2>\n\n

      Las partes son independientes<\/strong>; ninguna relaci\u00f3n de agencia o subordinaci\u00f3n.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      18) Cesi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n

      El Afiliado no puede ceder el contrato sin consentimiento escrito. Etapharma puede cederlo en caso de reorganizaci\u00f3n. <\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      19) Integridad, invalidez parcial y tolerancia<\/strong><\/h2>\n\n

      Cl\u00e1usulas independientes; ninguna renuncia t\u00e1cita a los derechos.<\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      20) Ley aplicable y fuero competente<\/strong><\/h2>\n\n

      Regulado por la ley italiana<\/strong>. Fuero exclusivo: Caltanissetta<\/strong>. <\/p>\n\n

      <\/p>\n\n

      21) Aceptaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n

      Con la participaci\u00f3n en el Programa, el Afiliado declara aceptar \u00edntegramente<\/strong> estos T\u00e9rminos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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