{"id":11872,"date":"2025-11-27T10:12:03","date_gmt":"2025-11-27T09:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etapharma.com\/widerrufsrecht\/"},"modified":"2025-12-01T13:02:25","modified_gmt":"2025-12-01T12:02:25","slug":"widerrufsrecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/widerrufsrecht\/","title":{"rendered":"Widerrufsrecht"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Online-Verkaufsservice, die Bestellabwicklung und die R\u00fcckgabeverfahren werden vollst\u00e4ndig von <strong>Etapharma S.r.l.<\/strong> (im Folgenden &#8222;Etapharma&#8220; genannt) mit Sitz in Via Dogliotti n. 1, 93014 Mussomeli (CL), USt-IdNr. 01966950857, betreut. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die auf dieser Website get\u00e4tigten K\u00e4ufe unterliegen dem <strong>Verbraucherschutzgesetz<\/strong> (Gesetzesdekret 206\/2005) und den geltenden Vorschriften f\u00fcr den elektronischen Handel.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4\u00df Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, <strong>innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts vom Kauf zur\u00fcckzutreten<\/strong>, <strong>ohne Angabe von Gr\u00fcnden<\/strong>, vorausgesetzt, dass die Ware zur\u00fcckgegeben wird: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8211; <strong>unversehrt<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; <strong>perfekt verpackt<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; <strong>unge\u00f6ffnet<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; <strong>unbenutzt<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&#8211; vollst\u00e4ndig mit allen Zubeh\u00f6rteilen und Originalverpackungen.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Widerrufsrecht kann nicht f\u00fcr ge\u00f6ffnete oder benutzte Produkte ausge\u00fcbt werden, noch im Falle einer Besch\u00e4digung des Sicherheitssiegels.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vom Widerruf ausgeschlossene Produkte<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4\u00df Art. 59 Abs. 1 Buchst. e) des Verbraucherschutzgesetzes <strong>gilt das Widerrufsrecht nicht<\/strong> f\u00fcr <strong>versiegelte Waren<\/strong>, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, <strong>wenn sie nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu dieser Kategorie geh\u00f6ren beispielsweise:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8211; Nahrungserg\u00e4nzungsmittel,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Kosmetika und K\u00f6rperpflegeprodukte,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Cremes und Seren,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Zahnpasten,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Produkte f\u00fcr den direkten K\u00f6rperkontakt,<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; Medikamente und Medizinprodukte.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daher <strong>ist es nicht m\u00f6glich, R\u00fccksendungen von Produkten zu akzeptieren, deren Sicherheitssiegel ge\u00f6ffnet, gebrochen oder manipuliert wurde<\/strong>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vorgehensweise bei Widerrufsanfragen<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Kunde <strong>innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung<\/strong> eine schriftliche Mitteilung senden an:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udce7 <strong>info@etapharma.com<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">oder \u00fcber den entsprechenden <strong><a href=\"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/kontakte\/\" title=\"\">Kontakt<\/a><\/strong>-Bereich der Website.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Anfrage wird Etapharma dem Kunden Anweisungen f\u00fcr die R\u00fccksendung geben.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00fccksendung des Produkts<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist verpflichtet, <strong>das Produkt innerhalb von 14 Tagen<\/strong> nach Absendung des Widerrufsantrags zur\u00fcckzusenden, wie in Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Produkt muss an folgende Adresse gesendet werden:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Etapharma S.r.l.<\/strong><br\/><strong>Via Dogliotti n. 1<\/strong><br\/><strong>93014 Mussomeli (CL)<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die <strong>R\u00fccksendekosten<\/strong> tr\u00e4gt der Kunde, sofern Etapharma nichts anderes mitteilt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist f\u00fcr die angemessene Verpackung und den korrekten Schutz des Produkts w\u00e4hrend des Transports verantwortlich. Im Falle von Verlust oder Sch\u00e4den, die durch den Kurier w\u00e4hrend der R\u00fccksendung verursacht werden, kann Etapharma nicht haftbar gemacht werden. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Erhalt des Produkts und \u00dcberpr\u00fcfung der \u00dcbereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen wird Etapharma die <strong>R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags<\/strong> vornehmen, wobei die gleiche Zahlungsmethode verwendet wird, die der Kunde f\u00fcr den Kauf verwendet hat, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist (bis zu maximal <strong>14 Tagen<\/strong> nach Erhalt der konformen R\u00fccksendung).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Online-Verkaufsservice, die Bestellabwicklung und die R\u00fcckgabeverfahren werden vollst\u00e4ndig von Etapharma S.r.l. (im Folgenden &#8222;Etapharma&#8220; genannt) mit Sitz in Via Dogliotti n. 1, 93014 Mussomeli (CL), USt-IdNr. 01966950857, betreut. Die auf dieser Website get\u00e4tigten K\u00e4ufe unterliegen dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret 206\/2005) und den geltenden Vorschriften f\u00fcr den elektronischen Handel. Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts Gem\u00e4\u00df Art. 52 ff. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","slim_seo":{"title":"Widerrufsrecht - Etapharma","description":"Der Online-Verkaufsservice, die Bestellabwicklung und die R\u00fcckgabeverfahren werden vollst\u00e4ndig von Etapharma S.r.l. (im Folgenden \"Etapharma\" genannt) mit Sitz"},"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-11872","page","type-page","status-publish","hentry"],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/author\/totinigrelli_2axk9g70\/"},"comment_info":0,"taxonomy_info":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"meta_box":{"trustbucket-voto":"","trustbucket-numero-recensioni":"","faq-items":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11872\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.etapharma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}